Maintenance informatique
Service - Gestion de Parc Informatique et Réseaux
Concentrez-vous sur votre mission, nous gérons la maintenance informatique de votre parc comme dans un partenariat premium
Notre expertise, professionnalisme et savoir-être ne vous décevrons pas Nous prenons en charge l'installation de nouveau matériel, la gestion des droits d'accès utilisateurs, des sauvegardes locales, et renforçons la sécurité de vos systèmes pour prévenir tout risque.
Avec une assistance personnalisée et proactive, nous nous engageons à être plus qu'un prestataire ; nous sommes votre partenaire technologique de proximité. Que ce soit pour une mise à jour matérielle ou pour un soutien quotidien, notre objectif est de vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.
Ne laissez pas les problèmes techniques freiner votre croissance. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons travailler ensemble.
Notre service Gestion de parc informatique et réseaux
Caractéristiques et domaines d'expertises
Administration système
Installation de matériels et logiciels - Paramétrage - Dépannage Hardware et Software 1er niveau - Mises à jour Windows
Administration réseau
Installation Serveur et réseau (droit d'accès, session, arborescence...)- Paramétrage des postes clients - Mise en place de stratégies de sécurité minimales. Paramétrage de matériels et périphériques réseaux (copieur, switch, routeur...) - Installation de solution VPN (Fortinet) à la demande
Sécurité
Mises à jour - Suivi anti-virus - Prévention des risques - Sensibilisations aux bonnes pratiques - Sécurisations des sessions - Sauvegardes
Assistance utilisateur
Remontée des besoins - Assistance informatique (téléphone, prise en main à distance, sur site...)- Conseils (achat et fourniture de matériel, organisation informatique, méthodologie de travail...)
Organisation (planning d'intervention, estimation du temps, mini-formation, intervention en réunion d'équipe...)
Gestion des systèmes d'information / communication
Gestion des comptes emails / mailing - Paramétrage des messageries (logiciels clients)- Aide à la gestion des box internet- Mise en place d'outils collaboratifs (agenda - communication...)
Co-construction des arborescences informatiques de travail
Ce que l'on vous apporte
Ce que l'on souhaite apporter à nos clients à travers notre service de gestion de parc informatique et réseaux adapté à vos besoins.
Simplification de l'outil informatique
Réactivité en cas de pannes
Prévention des risques et problématiques
Service de proximité et humain
Focus sur la collaboration / confiance
Support continu et personnalisé
Optez pour nos formules sous contrat de maintenance informatique
Nous proposons plusieurs contrats de maintenance informatique et réseaux. En effet, Proticia a fait le choix de rendre ses offres évolutives et adaptables aussi bien pour les toutes petites structures (ou les particuliers) que pour des entreprises ou associations plus conséquentes.
Les contrats sont signés pour une durée d'un an. Faites nous confiance !
Tarifs pour les contrats principaux
PARTIC- PACK ESSENTIEL
à partir de
- Spécial Particuliers
- 4 interventions /an (max 2h /inter)
- Maintenance informatique classique
- de 1 à 5 PC sous Windows
- Télémaintenance en option
- Frais de déplacement selon Zone
PROS - PACK ESSENTIEL
à partir de
- Spécial Pros
- 4 interventions sur site /an (max 3h30)
- Maintenance systèmes et réseaux
- Jusqu'à 30 PC dont 1 serveur (Windows)
- Télémaintenance en option
- Sauvegardes externalisées en option
- Frais de déplacement selon Zone
PROS - PACK SÉRÉNITÉ
à partir de
- Spécial Pros
- Nb d'interventions ajustable (mini 5 /an)
- Maintenance systèmes et réseaux
- Jusqu'à 30 PC dont 1 serveur (Windows)
- Télémaintenance illimitée offerte
- Sauvegardes externalisées en option
- Frais de déplacement selon Zone
Autres tarifs
A l'unité - occasionnel
A l'unité - occasionnel
Paramétrage et contrôle de la sauvegarde des données sur supports externes (fourni par le client)
Pour les détails consulter le service de sauvegarde externalisée sur cloud
Bon à savoir
Proticia gère vos ordonateurs sous Windows uniquement.
La formule la plus plébiscité par nos clients est l'offre Pack Sérénité Pros à cause de sa modularité, sa capacité d'adaptation à toute taille de structure et à tout budget mais également au fait que la télémaintenance est offerte dans ce contrat.
Deux variables vous permettront d'adapter parfaitement ce contrat à vos besoins : le nombre de jour d'intervention sur site par an et la taille de votre parc informatique.
Parc informatique de 1 à 10 pc : 250 € / intervention
Parc informatique de 11 à 20 pc : 275 € / intervention
Parc informatique de 21 à 30 pc : 300 € / intervention
Ainsi, un client qui estimerait son besoin en intervention présentielle à 6 par an dont le parc informatique comporte 8 PC (dont 1 serveur) le calcul serait le suivant 6 * 250 = 1500 € HT /an (hors frais km ou options)
Et vous, quel est votre besoin ? nous en parlons ensemble ?
